第一天公司主要培训的是公司所处的行业知识及公司在行业里的地位和竞争对手等知识,郑毅学的很认真。
这些知识在销售过程中碰到对手时都会有极大的作用,做销售,一方面比拼关系,一方面比产品,在这个年代,关系占主导地位,不像十几年后,常规的销售,产品因素占了上风。还有一个更重要的因素就是比拼业务员的犯错能力,谁犯的错误多就会出局,想犯错少就要懂得多。
第二天公司开始培训产品演示,主要是目前公司的主导产品GTCAD的操作,这个对郑毅来说简单多了,很容易就掌握了。
主要是GTCAD开发时借鉴了主流的国外的auto cad软件,只是在适应国人使用习惯上下了功夫,操作起来更简单。郑毅本身就会用auto cad软件,现在操作起来更是如鱼得水。
公司需要业务人员掌握的一个代表性零件-皮带轮的绘制,这个零件对郑毅更是熟的不能再熟,在老家的单位手工制图画的最多的就是这玩意,甚至连皮带轮的国标都能倒背如流了。
公司要求每个业务人员在15分钟内完成皮带轮的绘制,同时还要讲解软件功能特点,在客户面前显示自已的专业性。
郑毅绘制这个甚至连5分钟都不用,但是讲解就要学习了,公司提供了ZGCAD的产品经理讲解视频供大家学习,大家都在练习画图的时候,郑毅环顾四周,看着好多新人手忙脚乱的样子,自已也不好打扰,戴上耳机,仔细聆听着讲解的内容,消化吸收着。
下班前,负责培训的同事宣布大家要抽时间掌握好操作和讲解,周五会进行考核,考核合格后开始工作,考核不合格的话,就要看部门领导的意见了。
众人顿时压力大增,郑毅倒是没什么压力,只需要正确对待就好了。
晚上,在郑毅的7平米小屋内,郑毅坐在办公床上,床前的办公桌上摆放着笔记本,电脑后面的墙上挂着一面镜子。
在这样的环境下,郑毅一遍一遍的给自已讲解练习,并通过墙上的镜子观察自已的表情变化,刻意的学着抑扬顿挫的腔调去吸引幻想出来的客户。
李哥路过窗口,看着郑毅,笑着调侃郑毅猪八戒照镜子。
因为画图的同时还要讲解会分散精力,所以画图速度还是会慢下来,差不多要八分钟,想想公司要求的15分钟内,郑毅明白也不能太快,太快了客户容易跟不上节奏,和演示者无法同频。
第三天公司开始培训CAPP知识,通过公司培训和郑毅提前查阅的资料,郑毅大概了解了这个产品的背景知识。
156项重点工程,是我国第一个五年计划时期从前苏联与东欧国家引进的156项重点工矿业基本建设项目。该工程起始于20世纪五十年代初,持续约十年,直至中苏关系破裂为止。156项重点工程奠定了中国初步工业化的部门经济基础。以这些项目为核心,以900余个限额以上大中型项目配套为重点,中国初步建起了完备的工业经济体系。郑毅的老家就有一家企业在此范畴。
在搭建了工业经济体系的同时,也学习了国外的制造工艺流程。简单的讲就是生产一个产品需要的步骤就是设计、样品生产、测试合格、制定工艺、生产。
CAPP就是解决制定工艺卡片的电子化,电脑没有普及的情况下,企业大部分都是工艺师根据设计图,手工填写工艺卡片。但有很大的问题是,经验的数据每个人掌握的不一样,很难标准化,同样的零备件不同的工艺师出的工艺文件可能有些许差别,还会出现大量的重复工作,以前做过的同类型产品不能形程数据化,历史数据不能有效地借鉴和直接使用,每次工艺都要重复做,效率低下。
公司对业务员的要求是掌握了CAPP基础知识即可,碰到有需求的客户,公司会有专门的技术人员沟通演示,可能是出于技术保密的原因,也不允许销售人员电脑上安装软件。
这几天的培训期间,负责京城区域销售的于大伟经常跑来和大家聊天,郑毅觉得这哥们很热情,后来才知道,这哥们关心的是打赌的一百块。
郑毅和于大伟聊熟了,说话也随意起来了,没事侧面打听公司的消息。于大伟也透露了一些消息给郑毅。
在又一次培训间隙,郑毅和于大伟在楼道聊天。
“于哥,在公司多久了”
“好久了,和股东的时间一样长哈”
“咋样啊,好卖吗?”
“这一年来还不错,这不公司也有风投投资了,规模才起来了”
“以后于哥多照顾兄弟哈”郑毅套着近乎。
“这不,年前,把老马提起来了,大家资历差不多,你懂得,老马做事有点独”于大伟不知出于什么原因给郑毅科普起来。
郑毅也明白了为什么团建时没人给老马敬酒了,不服呗。有人的地方就有江湖。
“谢谢哥,没事喝酒哈”
周四的培训时间主要留给了新来的员工消化和吸收,同时练习讲PPT的能力。
有的新同事,信心满满,有的同事,手足无措,十几个新销售表现各不相同。郑毅倒是信心十足,抽空就在公司内部溜达,熟悉公司环境。
周五的考核,被考核人员在会议室的主位讲解,考核人员和准备被考核人员冒充客户,模拟在客户现场演示。还有在公司没有外出的于大伟等业务员也客串客户领导。
郑毅不知道什么原因被排在了第一个演示,郑毅准备好了环境,示意大家安静开始展示。
“感谢各位领导与专家抽出宝贵的时间来参加我们的产品演示活动,我是国图公司郑毅,接下来……”
郑毅用了十分钟的时间,完成了抑扬顿挫的讲解配合着熟练的电脑操作及和现场参与人员的眼神互动的展示。
马总还象征性的提了几个问题,大家一致评了A。
可能是郑毅开了个好头,给后面的人造成了压力。
有人本来就不是很熟的操作,有人甚至压根就不会画图,靠生记硬背的完成,在郑毅几乎完美的表现衬托下,更是相形见绌。
公司的评判标准大家执行的相当严格,除了郑毅得了个A,还有3个B,5个C,剩下的6个D。
A代表优秀、B代表合格、C代表还需加强学习等待下次考核D淘汰
公司是残酷的,但也要看每个人的努力程度。后来郑毅才知道有个得B的哥们居然学的是法律专业,压根就不懂机械和画图,但通过努力也拿到了B。可惜最后也离开了。
6个D当场收拾好东西,成了公司和郑毅公车上的过客,马总宣布大家下周就要联系和拜访客户了,考核期为三个月,同时公布了除郑毅以外的其他人区域划分及公司的销售政策等一系列需要大家掌握的东西。